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    蒲雪晴:一名户籍警的情怀
    更新日期:2017-03-14   来源: 【字号: 】【打印】【关闭

    自参加工作8年以来,蒲雪晴一直从事着户籍业务工作。8年时间里,她工作努力认真,接待群众耐心细致,文明礼貌,严格践行公安窗口服务承诺,从未让老百姓多跑路、跑冤路。老百姓办理户口的申请表格、申请书,总是她一笔一笔地帮他们填写,他们只需要审阅后填上自己申请人的名字即可,一切都让他们觉得简单轻松、方便快捷。

    “我们都是按照正规程序来进行工作的,老百姓也都很好说话,很好相处。有什么不懂的,我们都会给他们解释清楚。”工作中,蒲雪晴从没有觉得有什么不能解决的问题,她把最好的服务带给群众,让群众享受最方便快捷的办理流程。无论是下班时间还是周末节假日,只要是群众到所登记了预约服务,他都会抽出自己的休息时间,及时回所帮他们办理,从不推诿、从不抱怨。“其实我们做的工作更多的是程序性的工作。但是让我感到开心的是,我们的付出得到了群众的认可。以前,还有群众送鲜花来向我们表示谢意的!”

    除了带给群众良好的服务,蒲雪晴对群众的户籍办理情况也很关心。“以前我们公安部开展三访三评活动的时候,我了解到开善路斩龙垭二巷居民杨大爷和陈奶奶两位老人已过八旬,由于离开老家多年至今也没有户口。我就想一定要为他们办好户籍,让他们能够享受医保、低保这些政策。”当时的蒲雪晴,在了解到情况之后,及时向所领导和户政科领导汇报了情况,在保证不耽误户政窗口工作的前提下,她利用周末时间到老人家里,附近邻居家里,老人老家村委会以及老家的邻居家里挨个找证人问材料。经过她的多方走访调查取证,户政科同事的及时审批录入,两位老人的户口得以顺利补办,蒲雪晴也松了一口气。

    或许单一的业务工作有时会显得枯燥乏味,可是,能切实帮助到身边的群众,蒲雪晴就已经很开心了。

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