关于“互联网+政务服务”看法的调查
关于“互联网+政务服务”看法的调查
1、您会在网上浏览咨询政务信息或者通过网络处理政务吗?
完全不用
用的很少
两者结合
经常使用
只用网络
2、您认为线上服务能有效简化办事流程,提高效率吗?
完全不能
简化的很少
没有感觉
能简化一些
效率非常高
3、您觉得线上进行办事流程放心吗?
非常不放心
有些不放心
没有感觉
有些放心
特别放心
4、您在网上政务的安全性有顾虑吗?
很不安全
存在一些安全隐患
没有感觉
安全系数较高
没有安全隐患
5、您更愿意线下还是线上服务?
线下
线上
线上线下相结合
6、您认为目前政务系统(线下和线上)还有什么不方便的地方?
审批项目多,手续繁琐,等待漫长
服务效率低,体系不完善
服务渠道集成度低
互联网思维不足
配套保障体系不健全(法律法规、绩效评价、监督考核滞后)
其他(请写出看法)
7、您心目中的办事流程是什么样的?
方便简洁
审批快
服务态度好
任务交接明确
互联网思维强
配套设施完善
其他(写出你的重要意见)
8、其他
您认为目前政务系统(线下和线上)还有什么不方便的地方?
您心目中的办事流程是什么样的?
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